Regulamin – Zavelo

Informacje ogólne

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest prowadzona przez Zavelo. W treści niniejszego dokumentu określenia „my", „nas" i „nasz" odnoszą się do Zavelo.

Zavelo jest niezależnym sklepem internetowym działającym na rynku międzynarodowym, wysyłającym zamówienia z zagranicznego centrum realizacji zamówień obsługiwanego przez naszego partnera realizacji, Win Win Fulfillment. Szczegóły dotyczące dostawy znajdują się w naszej Polityce Wysyłki.

Uzyskując dostęp do niniejszej strony internetowej, korzystając z naszych usług lub dokonując zakupu u nas, wyrażasz zgodę na związanie się niniejszym Regulaminem („Regulamin"), wraz z wszelkimi politykami lub informacjami, do których odwołuje się niniejsza strona internetowa.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników strony internetowej, w tym odwiedzających i klientów.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej lub rozpoczęciem korzystania z niej. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie powinieneś/aś korzystać z naszej strony internetowej ani usług.

Nasz sklep internetowy jest hostowany przez Shopify Inc., który dostarcza platformę e-commerce umożliwiającą nam oferowanie i sprzedaż naszych produktów i usług.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączenia, ograniczenia ani zmiany jakichkolwiek praw lub środków ochrony prawnej przysługujących Ci na mocy polskiego Kodeksu cywilnego, polskiej Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) lub innych obowiązujących przepisów prawa, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć, ograniczyć ani zmienić.

1 – Zasady korzystania ze sklepu internetowego

Wyrażając zgodę na niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że masz ukończone co najmniej 18 lat lub że posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, tam gdzie jest to wymagane.

Nie możesz korzystać z naszych produktów, strony internetowej ani usług w żadnym niezgodnym z prawem lub nieuprawnionym celu.

Nie możesz naruszać obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących własności intelektualnej i praw autorskich.

Nie możesz przesyłać wirusów, złośliwego oprogramowania ani żadnego innego szkodliwego kodu.

Naruszenie niniejszego Regulaminu może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem Twojego dostępu do naszych usług.

2 – Postanowienia ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usługi lub jej anulowania, gdy jest to zasadnie uzasadnione, w tym w przypadkach podejrzenia oszustwa, nadużycia, działalności niezgodnej z prawem lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

Nie możesz powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać w inny sposób żadnej części Usługi lub treści strony internetowej bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

Informacje przesyłane przez internet mogą przechodzić przez różne sieci i systemy. Informacje o płatnościach są obsługiwane przy użyciu odpowiednich środków bezpieczeństwa i szyfrowania zapewnianych przez naszych dostawców usług płatniczych i e-commerce.

3 – Dokładność informacji

Dokładamy rozsądnych starań, aby informacje zamieszczone na naszej stronie internetowej były dokładne, kompletne i aktualne.

Mogą jednak sporadycznie wystąpić błędy lub nieaktualne informacje. Informacje zamieszczone na stronie internetowej mają charakter ogólny i należy je rozpatrywać łącznie ze szczegółowymi informacjami o produkcie, politykami i warunkami mającymi zastosowanie do Twojego zakupu.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub korekty treści strony internetowej, gdy jest to zasadne.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie wyłącza jakichkolwiek praw, które mogą Ci przysługiwać w przypadku, gdy towary nie odpowiadają ich opisowi lub w inny sposób nie spełniają obowiązujących gwarancji konsumenckich wynikających z prawa polskiego i unijnego.

4 – Zmiany usług i cen

Ceny produktów i ich dostępność mogą się okresowo zmieniać.

Zmiany cen zazwyczaj nie wpływają na zamówienia, które zostały już zaakceptowane, chyba że prawo na to zezwala lub tego wymaga, lub gdy wystąpił oczywisty błąd cenowy.

Możemy w dowolnym momencie modyfikować, zawieszać lub wycofywać produkty, funkcje strony internetowej lub usługi.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza Twoich praw wynikających z polskiego lub unijnego prawa ochrony konsumentów.

5 – Produkty i usługi

Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online i mogą być dostępne w ograniczonych ilościach.

Zwroty, refundacje i wymiany są obsługiwane zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji oraz Twoimi prawami wynikającymi z polskiej Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym Twoim ustawowym prawem do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Nasze produkty są wysyłane z zagranicznego centrum realizacji zamówień obsługiwanego przez naszego partnera realizacji, Win Win Fulfillment, a dostawa jest obsługiwana zgodnie z naszą Polityką Wysyłki.

Dokładamy rozsądnych starań, aby zdjęcia produktów, kolory, wymiary i opisy były jak najdokładniejsze. Jednakże kolory i wygląd mogą się różnić w zależności od urządzenia, ustawień ekranu i oświetlenia.

Możemy:

• ograniczać ilości dostępne do zakupu;
• ograniczać lub odmawiać realizacji zamówień, gdy jest to zasadnie uzasadnione;
• wycofywać produkty;
• aktualizować opisy produktów lub ceny; oraz
• ograniczać sprzedaż, gdy wymaga tego obowiązujące prawo.

Dostępność produktu nie jest gwarantowana do momentu przyjęcia i przetworzenia zamówienia.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza jakiejkolwiek gwarancji konsumenckiej mającej zastosowanie na mocy prawa polskiego lub unijnego.

6 – Zamówienia, płatności i dane konta

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, ograniczenia lub anulowania zamówienia, gdy jest to zasadnie uzasadnione, w tym gdy:

• produkt jest niedostępny;
• wyświetlono nieprawidłową cenę lub informacje o produkcie;
• mamy uzasadnione podejrzenie działalności oszukańczej lub nieuprawnionej;
• płatność nie może zostać autoryzowana; lub
• zamówienie wydaje się być przeznaczone do nieuprawnionej odsprzedaży lub innego nadużycia.

Jeśli anulujemy zamówienie po otrzymaniu płatności, zapewnimy odpowiedni zwrot środków, chyba że prawo zezwala inaczej.

Tam, gdzie jest to zasadnie możliwe, podejmiemy próbę powiadomienia Cię przy użyciu adresu e-mail, numeru telefonu lub innych danych kontaktowych podanych przy zamówieniu.

Zobowiązujesz się do podawania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji dotyczących zakupu, płatności, dostawy i konta.

Jesteś odpowiedzialny/a za sprawdzenie danych zamówienia i dostawy przed dokończeniem zakupu.

7 – Narzędzia opcjonalne i narzędzia stron trzecich

Możemy udostępniać dostęp do narzędzi, aplikacji lub usług obsługiwanych przez strony trzecie.

Korzystanie z usług stron trzecich może również podlegać warunkom i politykom prywatności odpowiedniego dostawcy.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za usługi stron trzecich pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

8 – Linki do stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub usług obsługiwanych przez strony trzecie.

Linki te są udostępniane dla wygody i niekoniecznie oznaczają nasze poparcie dla danej strony trzeciej lub jej treści.

Zalecamy zapoznanie się z warunkami, politykami prywatności i innymi obowiązującymi informacjami stron internetowych osób trzecich przed skorzystaniem z ich usług lub dokonaniem zakupu.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za strony internetowe lub usługi stron trzecich pozostające poza naszą kontrolą.

9 – Recenzje, komentarze i opinie

Jeśli dobrowolnie przesyłasz nam recenzje, komentarze, sugestie, zdjęcia lub inne treści („Treści"), udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na korzystanie, powielanie, publikowanie i wyświetlanie tych Treści w uzasadnionych celach biznesowych i promocyjnych, zgodnie z obowiązującym prawem.

Potwierdzasz, że posiadasz niezbędne prawa do przesłania Treści oraz że nie:

• naruszają praw własności intelektualnej lub prywatności innej osoby;
• zawierają materiałów niezgodnych z prawem, zniesławiających lub wprowadzających w błąd;
• zawierają złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu; ani
• w inny sposób nie naruszają obowiązującego prawa.

Możemy moderować lub usuwać Treści, gdy jest to zasadnie uzasadnione.

Nasze przetwarzanie danych osobowych zawartych w przesłanych Treściach podlega naszej Polityce Prywatności, RODO oraz obowiązującym polskim przepisom o ochronie danych osobowych.

10 – Dane osobowe

Nasze gromadzenie, wykorzystywanie, przechowywanie i ujawnianie danych osobowych podlega naszej Polityce Prywatności, RODO oraz polskiej Ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, aby uzyskać informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe.

11 – Błędy, nieścisłości i pominięcia

Sporadycznie informacje na naszej stronie internetowej mogą zawierać błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, dostępności lub innych informacji.

Zastrzegamy sobie prawo do korygowania rzeczywistych błędów oraz aktualizacji informacji, gdy jest to zasadne.

Jeśli błąd dotyczy zamówienia, które już złożyłeś/aś, zajmiemy się tą sprawą w sposób rozsądny i zgodny z obowiązującym prawem polskim i unijnym.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza Twoich praw wynikających z polskiego lub unijnego prawa ochrony konsumentów.

12 – Zabronione zastosowania

Nie możesz korzystać z naszej strony internetowej ani usług w celu:

• angażowania się w działalność niezgodną z prawem lub oszukańczą;
• nakłaniania innych osób do popełniania czynów niezgodnych z prawem;
• naruszania obowiązujących przepisów prawa;
• naruszania praw własności intelektualnej;
• nękania, znieważania, grożenia, dyskryminowania lub zniesławiania innej osoby;
• przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
• przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu;
• niezgodnego z prawem gromadzenia lub śledzenia danych osobowych innej osoby;
• wysyłania spamu lub angażowania się w phishing lub podobne działania;
• zakłócania bezpieczeństwa lub działania strony internetowej; ani
• pozyskiwania lub automatycznego wydobywania treści strony internetowej, gdy jest to zabronione przez prawo lub niniejszy Regulamin.

Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do naszej strony internetowej w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

13 – Gwarancje konsumenckie, rękojmia i odpowiedzialność

Nasze towary objęte są ustawowymi gwarancjami, których nie można wyłączyć na mocy prawa polskiego i unijnego, w tym odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmia) na podstawie polskiego Kodeksu cywilnego oraz uprawnieniami gwarancyjnymi przewidzianymi w polskiej Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmienia jakiejkolwiek gwarancji konsumenckiej, prawa lub środka ochrony prawnej przewidzianego przez prawo polskie, prawo unijne lub inne obowiązujące przepisy prawa, gdyby było to niezgodne z prawem.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie gwarantujemy, że dostęp do naszej strony internetowej będzie zawsze nieprzerwany, terminowy, bezpieczny lub wolny od błędów.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, z wyjątkiem sytuacji, w których odpowiedzialności nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

Wszelkie ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie wyłącznie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

14 – Zwolnienie z odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo zobowiązujesz się zwolnić Zavelo z odpowiedzialności za uzasadnione straty, zobowiązania, roszczenia i wydatki wynikające bezpośrednio z:

• Twojego niezgodnego z prawem korzystania z naszej strony internetowej lub usług;
• Twojego istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu; lub
• naruszenia przez Ciebie praw innej osoby.

Niniejsze postanowienie nie wymaga od Ciebie zwolnienia nas z odpowiedzialności za straty spowodowane naszym własnym zaniedbaniem, bezprawnym działaniem lub naruszeniem obowiązującego prawa.

15 – Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie zinterpretowane lub wyłączone w minimalnym niezbędnym zakresie.

Pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

16 – Rozwiązanie

Niniejszy Regulamin pozostaje w mocy przez cały czas korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej lub usług.

Możesz zaprzestać korzystania z naszej strony internetowej w dowolnym momencie.

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp, gdy jest to zasadnie uzasadnione, w tym gdy zasadnie uznamy, że naruszyłeś/aś niniejszy Regulamin, zaangażowałeś/aś się w działalność oszukańczą lub niezgodną z prawem, lub zakłóciłeś/aś działanie lub bezpieczeństwo naszej strony internetowej.

Zakończenie nie wpływa na jakiekolwiek prawa lub obowiązki powstałe przed zakończeniem.

17 – Całość porozumienia

Niniejszy Regulamin, wraz z naszą Polityką Prywatności, Polityką Zwrotów i Refundacji, Polityką Wysyłki oraz wszelkimi innymi politykami wyraźnie włączonymi do niniejszego Regulaminu, stanowi całość porozumienia pomiędzy Tobą a Zavelo dotyczącego korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie wyłącza oświadczeń, gwarancji, praw ani środków ochrony prawnej, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć na mocy prawa polskiego lub unijnego.

18 – Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej, w tym obowiązującemu prawu Unii Europejskiej.

Ty i Zavelo poddajecie się jurysdykcji właściwych sądów polskich, z zastrzeżeniem wszelkich praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy obowiązującego prawa ochrony konsumentów.

Jeśli dokonujesz zakupu jako konsument, wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumentów obowiązujących w miejscu Twojego zwykłego pobytu.

19 – Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności, stronie internetowej, usługach lub obowiązkach prawnych.

Najbardziej aktualna wersja zostanie opublikowana na tej stronie.

Zmiany będą obowiązywać od daty ich publikacji, chyba że wskazano inaczej. Zmiany niniejszego Regulaminu nie będą działać wstecz w sposób usuwający prawa, które już powstały w związku z istniejącym zakupem lub obowiązującym prawem.

20 – Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

Zavelo Strona internetowa: zavelo.pl Podmiot prowadzący: Blackend Limited, Adres: Stanley Street 50, Central, Hongkong. E-mail: info@zavelo.com